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未成年充值退款問題,以人為本,服務社會【排名優化+Q:3246972633】

游戲充值后是可以退款的,但是有一定的問題間,不能超過90天,超過90天也有一種情況是可以退款的,那就是未成年人,但是需要有父母的證明,證明是由于未成年人不理性充值,才可以退?!〗陙?,未成年人利用家長的手機充值網絡游戲案件頻發,作為家長應該從哪些方面預防此類案件的發生呢?   一、家長應在手機支付、視頻、聊天等軟件中,設置“青少年模式”。   二、家長應保管好手機支付賬號、密碼,通過身邊日常的真實案例引導孩子正確認識網絡游戲的隱患。   三、遇到未成年人充值大額游戲,應當保留交易記錄、銀行流水,家長不知情的相關證據等,與游戲平臺取得聯系進行協商,協商不成可訴訟。

未成年充值退款的相關問題,按照客服指引即可操作退款。

公司規定,未成年人必須完成實名認證才能登錄平臺游戲賬號;游戲時長上,未成年人只能在周五、周六、周日和節假日等時間段內登錄游戲,并且每天只能在20-21點玩一個小時。此外,還對未成年人的游戲付費做出了管控,對于不同年齡階段的未成年,單次以及每月可以充值的金額也有所不同。

反饋未成年游戲誤充值所產生的退款問題

針對未成年游戲誤充值所產生的退款問題,游戲公司建立了明確的審核流程以及退款規定。若出現未成年人誤充值的情況,父母可以申請退款,客服將在核實相關信息后進行退款處理,具體流程如下:。

關于游戲未成年充值規定

最高人民法院出臺了《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》(以下簡稱《意見》),《意見》中明確,限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。

(1)聯系客服,包括在線客服和熱線客服。 (2)提供個人資料,比如游戲賬號、個人信息、充值訂單等等。 (3)客服核實成功,確認是未成年的游戲誤充值,進行退款處理。 為了給未成年人營造更加安全、健康的游戲環境,廣東歡太科技公司推出了多項管控措施,有利于減少未成年游戲誤充值的問題。在此,騰訊游戲公司也呼吁家長、游戲提供方以及社會各界關注和加入到未成年游戲保護過程中來,共同引導未成年人形成良性的游戲習慣,為未成年人營造安全、健康的網絡游戲空間、切實保護未成年人身心健康。只有這樣,才能更好地助力未成年人身心健康、呵護未成年人健康成長。

【1. 在線客服QQ的優勢】

首先,我們需要明確 在線客服QQ提供的優勢。相比于傳統的客服方式——如郵件、在線聊天等,使用QQ咨詢的方式可以給客戶帶來更為直接、貼近的交流體驗??蛻糁恍枰砑涌头q,便能夠得到及時而準確的答復。此外, 客服電話還有著全天候的服務特點。24小時QQ在線服務,第一時間解決您的問題,無論你在哪兒,只要你有問題需要解決,都可以隨時添加在線客服,得到滿意的答復。

【2. 客服人員的素質】

除了在線qq服務本身的優勢之外, 客服人員的素質也極具競爭力。這些客服人員都是經過專業培訓和認證的,具有豐富的業務知識、高超的溝通技巧以及嚴格的職業操守。無論你遇到什么樣的問題,他們都能夠迅速地找到正確的解決方案,并為你提供準確且專業的指導。

【3. 解決問題的范圍】

最后,我們需要了解 客服qq的問題解決范圍。 在線客服qq游戲中心可以處理各種商業問題,比如訂單退,款、未成年充值、投訴處理等等。無論你是企業客戶還是個人用戶,只要你遇到了疑難問題,都可以撥打客服熱線獲得幫助。此外, 還提供了免費咨詢服務,讓你在不支付任何費用的前提下獲取相關業務建議。

總之, 全國在線人工客服咨詢QQ是一個非常有效的業務處理方式,為你提供了許多優秀的解決方案。如果你正在考慮尋找一種更加高效、便利的客服服務,不妨試試在線客服QQ處理吧。我們相信,在這里你一定能夠得到最好的解決方案。

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        新聞動態

        08-14

               設備購置選型注意原則探討 一、選擇大型空壓機設備應當與企業的生產工藝相適應 空壓機設備 與未來的生產是緊密相關的,與自身生產工藝相適應是根本的要求。從實際出發是從事設備工作人員應有的素質。目前市場上存在各種型號規格的設備,每一種設備都 

               空壓機設備購置選型注意原則探討

               一、選擇大型空壓機設備應當與企業的生產工藝相適應

               空壓機設備與未來的生產是緊密相關的,與自身生產工藝相適應是根本的要求。從實際出發是從事設備工作人員應有的素質。目前市場上存在各種型號規格的設備,每一種設備都有它特定的應用空間和市場占有率。有的以實現功能見長,有的以節約成本見長,有的以提高效率見長,有的以技術先進性見長,有的以故障率低見長等。要使高效設備節約成本,先進設備故障率低的關鍵是在企業現有條件下充分發揮其優勢,與企業自身工藝、管理水平、配套設施、技術力量及修理人員技能等諸多因素相適應。

               如有的企業在設備更新中提倡大型化,選擇一些大規格的設備,以求提高生產效率,結果設備是大了,效率卻事與愿違,其原因是忽略了設備的大型化是一個系統工程,如一些工藝上的瓶頸無法解決,僅孤立地談某一種設備的大型化,往往造成大馬拉小車的局面,導致綜合成本的上升,得不償失。

              “大馬拉小車”的現象十分普遍,它由兩個原因造成:

               其一、在選型階段,工程人員所選的空壓機往往均高于驅動負載的最大需求。

               其二、空壓機應用的負荷本來就是變化的,而選擇空氣壓縮機的大小必須滿足最大負荷,實際上最大負荷只是間斷出現,而其它時間負荷要小得多。

              我們再來看其導致的結果和表現:

               絕大多數工廠的空氣消耗量都是一直在變化的,當消耗量降低時,空氣壓力開始升高,反之則降低,這個現象反過來也證明兩件事:

               第一、空氣空壓機容量必定是大于消耗量。壓力開關的低壓設定必定滿足工廠需求之壓力值。第二、 壓力開關的低壓設定必定滿足工廠需求的壓力值。

               二、如何看待先進性

               追求空壓機設備技術的先進性是設備管理者和生產廠家共同的目標。企業在設備選型時,應結合企業生產發展的需要和國內外技術發展的趨勢做一些前瞻性的工作,避免選擇落后和將被淘汰的機型,以免造成日后備品備件供應困難等一系列問題。

               企業管理者在追求先進性的同時,首先要明確追求先進性的目的及需要解決的問題。運用價值工程的原理對空壓機功能進行劃分,確定哪些功能是必須的,哪些是過剩的,哪些是輔助的。還應意識到,選擇一種新技術時,必須考察它在同一領域或類似領域中有無好的應用業績,是否是一種成熟的技術,是否具有應用前景。任何一種新技術,無論它在理論上有多成熟、設計手段有多先進,在工業應用中都不可避免地會出現一些問題。日后廠家在對這些問題進行改進的同時,企業的設備也將會由于相關尺寸及參數的變化,使零部件的通用性降低,甚至被淘汰,造成極大的浪費,給今后的管理帶來困難。這種風險必須客觀地去評價和認真對待。盲目地以“第一個吃螃蟹”的精神選擇未經工業性試驗的設備和技術,其后果不容樂觀。如國內某企業兩年前選擇過一種設備,全國僅此一臺,現在仍在以高昂的代價運行著這臺設備。

               三、選擇空壓機設備應當全面考察設備生產廠家

               任何設備、任何廠家在設計制造中都不可能做到盡善盡美,選擇了一種設備也意味著選擇了一種服務。因此,在選擇設備之前盡可能地了解廠家的技術研發能力、經營機制、市場策略、加工制造實力、生產經營形勢,這是十分有必要的。

               有的廠家為了搶占市場,往往以較低的價格推銷設備,在用戶購進設備后,再以高昂的備件費用賺取利潤;有的廠家試探性地涉足某些領域,本身研發力量不足,在產業前景不好或競爭失利時,很快退出該行業;有的企業本身經營困難、財務狀況不好,一旦情況繼續惡化,將面臨被兼并和破產的可能。選擇這些企業的產品,將給備件供給和產品服務留下無窮后患。要深入了解這些企業的經營行為,從中尋找誠信、有潛力的合作伙伴。

               四、空壓機技術、零部件的通用性、互換性、標準化

               在選擇設備時,應當盡可能要求保持設備零部件的通用性與現有設備的互換性,盡量采用標準件。這樣,不僅可便于備品備件的管理和采購,也可有效防止因為涉及技術專利而受到生產廠家獨家生產的制約。一些進口設備雖然也是知名品牌,但由于國內銷售數量很少,服務水平往往難以達到我們預期的效果。比如很多常用的螺栓、螺母、軸承、密封等大都采用英制標準制造,通用性差,導致一些很小的備件都要依賴進口,備件采購周期相對較長,影響生產。為此,為了保證生產,企業不得不加大庫存量,致使大量資金被占用。

               事實上,在通用空壓機領域,國內品牌在產品性能、質量上不遜于外國品牌,而在售后服務、采購價格、維修成本等方面更有優勢,所以,不必盲目崇洋媚外,總覺得外國的月亮圓。筆者建議,沒有在中國本土生產的設備盡量不采購,這必將為企業后續運行節省一大筆費用。

               五、與生產使用有關的問題

               設備的使用不是孤立的,應當充分考慮設備在生產工序中與其前后配套使用的設備和生產工藝參數的匹配問題。還要考慮當地的自然資源、檢修機具、修理水平、政府政策、運輸條件、備件供應情況等方面的制約因素。

               我們僅以在采購變頻機時遇到的市場風險為例來說明。經過十多年的快速發展,螺桿空壓機替代活塞機之后,也已成為一片紅海。工頻機滿大街都是,拼價格已讓大家幾乎無利可圖,所以一些有能力的有進取心的廠家,開始回歸初心,明白不創新、不研發只有死路一條的道理。于是,永磁變頻、雙級壓縮、雙極永磁、一體機如雨后春筍般涌現出來,大家都覺得似乎抓住了救命稻草一樣。永磁變頻的“革命性”技術成為大家爭相宣傳的對象。但是,永磁變頻機真和很多推銷售人員說的一樣,可以適應一切工況和用氣需求,實現完美節能嗎?對此,我們需要一個中肯的答案來為用戶采購提供理論支持。

               的確,節能多少取決于節能的多少,決定于空氣壓縮機的工作工況和變頻器的參數的設定,其中最大的因素是空氣壓縮機的工作工況。當客戶的用氣狀況起伏大,其節能的效果就越好,最直接的數據是空載時的時間占全部工作時間的比例。這樣的觀點有道理,但是大家都清楚,沒有哪個客戶會選擇和實際工況出入太大的空壓機,例如客戶的耗氣量是5立方每分鐘,用戶卻選擇10立方每分鐘的空壓機,這幾乎是不可能的。銷售人員這樣宣傳是基于客戶選擇空壓機的時候,不會選擇和實際情況完全一致的空壓機,總是留出10%左右的余量。這是符合實際情況的,但是作為用戶,就必須有自己的判斷,萬不可掉進銷售人員預設的陷阱中。

               實際上到目前為止,我國對于機械的能耗還是采用滿負荷的比功率來衡量的。只有高精度的螺桿機頭配高效的電機及空壓機合理的布局設計才能達到1級能效的比功率。我們在市場上可以看到很多采用變頻控制的螺桿機并沒有達到1級能效等級。這就要求,空壓機用戶在采購設備時,必須多方調研,全面考察,綜合評判設備的品質和性能,而不僅僅擇低價而選之。

               因此,選擇空壓機,不同的企業有著不同的需要,只有適合自己的,才是最好的;只有自己能駕馭的設備,才能發揮出應有的效率。設備選型具有風險性,企業應當建立一套行之有效的評估機制和選購程序,有效規避各種風險,以選擇到高效、節能、性價比高、綜合成本低的設備,進行增加競爭力,為企業的發展打下良好的基礎。

         


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