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          周口公司申請400電話,周口申請400電話費用,在線辦理400電話 文章來源:     瀏覽次數:11次     發布日期:2019.11.04

          辦理流程:

          選號——提交資料——開通400業務

          辦理需要資料:

          企業辦理400電話:

          1、營業執照副本復印件

          2、法人身份證復印件

          3、銀行開戶許可證復印件(新注冊企業不需要)

          4、法人或者企業名下的電話的交點話費發票(固定電話或者手機都可以)


          個體工商戶辦理400電話

          1、營業執照副本復印件

          2、法人身份證復印件

          3、法人或者企業名下的電話的交點話費發票(固定電話或者手機都可以)


           注:1、電話費發票--到營業廳柜臺人工窗口交1元話費,找工作人員要張票,紙質發票電子發票都可以

                2、手機電子發票可以網上營業廳下載,具體可以聯系我們客服幫助。

                3、號段不同,要求優點差別,具體聯系客服。


          中原傳媒400電話20項400電話核心功能

          綁定手機:
          可轉接手機、固話,數量沒有限制而傳統的只能綁定固話

          漏話郵件:
          每天定時把未接通的通話記錄,發送到客戶提供的郵箱,客戶可以隨時查閱。

          企業彩鈴:
          可根據企業要求定制歡迎語音(歡迎致電XXX公司,電話轉接中請稍后。。。。),必備功能,彰顯正規!

          語音信箱:
          用戶撥打400號碼,如遇目的碼忙線或無應答時,系統可提示用戶留言或繼續等待。亦可設置留言導航按鍵,按鍵后可直接留言。及時回復客戶電話,以免遺漏,錯失商機。

          語音導航:
          可根據企業要求定制歡迎語音、 特色語音菜單等。 (歡迎致電XXX公司,業務咨詢請按1,售后請按2,人工請按0),客戶自主選擇服務部門,省去再轉接的麻煩,提高工作效率。更可分部門分析數據。

          分支統計:
          在自服務門戶上,分支統計可針對按鍵(分支)進行單獨統計,用戶亦可隨時自助查詢和導出,有利于企業對業務進行監控和統計數據分析。對市場部和營銷部數據分析有幫助哦!

          滿意度調查:
          是指客戶撥打400電話通話結束后,會有一個提示:請對我們的服務進行評價 非常滿意、滿意、一般。通過此功能可以分析每個轉接電話的評價數據。

          分區轉接:
          根據主叫方區域(區號),將客戶來電轉接至不同目的碼。如某企業在北京,上海設有兩個分公司,撥打同一個400號碼,可實現北京客戶接入北京分公司,上?蛻綦娫捊尤肷虾7止,輕松實現客戶本地化服務. 也可按業務員所屬區
          做好區分,方便市場管理,本地服務更快捷更到位!

          分時轉接:
          根據不同時段(如上下班時間,節假日等),接入不同的目的碼。如某企業上班時間為早9點,下班時間為晚18點,周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點,轉接至辦公電話,晚18點到*二日9點及周六日轉接至業務員手機(轉接時間,可以根據企業自身需求靈活定制)。

          呼叫黑名單:
          當用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號碼列入到黑名單中,此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。

          Web400:
          在企業網站上部署在線呼叫窗口,客戶訪問企業網站時,將自己的電話提交到網站,企業通過400對客戶發起呼叫,客戶側完全免費。企業獲取意向客戶的利器!

          空閑接入:
          當400號碼綁定多個目的碼時,系統會監測每個目的碼的忙閑狀態,來電會在遵循原有轉接方式(順序,隨機,權重,順振)的前提下,優先轉接至狀態為空閑的目的碼。

          虛擬總機:
          400電話可設定虛擬分機號,當我們撥通一個設定分機號的400號碼時, 系統會提示輸入分機號接通。一個400電話號碼,理論上可以設置無限多分機號,分機號的位數,較長8位。非集中辦公的企業,就可采用一個400電話號碼,將所有員工的手機串聯起來,結合掛機短信發送不同電子名片。

          二級導航:
          可根據企業要求定制歡迎語音、特色語音二級菜單等。

          祝福彩鈴:
          只含功能費;人工錄音費用單計。400電話可設置在不同的節假日,用戶呼入電話時,聽到的歡迎語不同。如在新年呼入時,聽到"祝您新年快樂",在國 慶節的時候,聽到"祝您國慶愉快"不同歡迎語。如在非工作時間客戶呼入,則可提示“現在是非工作時間,您可在工作時間呼入”等。

          自服務門戶:
          可以提供400電話自主管理平臺,客戶需要用戶名密碼登陸指定網站進行400電話的相關操作。 客戶400電話的使用情況都可以查閱,包含跟蹤通話和短信數據。

          通話錄音:
          當400號碼接通IVR系統時,即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面,也便于企業監控所有客服人員與客戶的溝通情況。通過錄音把握較前端的客戶需求,時時了解市場變化,搶占商機。


          群發短信:
          提供自主管理平臺,通過自主管理平臺向客戶發送短信。

          掛機短信:
          當用戶撥打400電話通話結束掛機后,系統會自動發送一段設置好的短信發到用戶手機上(固話忽略)。 短信內容可由企業自行在后臺編輯設置。

          漏話短信:
          當用戶撥打400電話通話結束掛機后,系統會自動發送一段設置好的短信發到客戶的來電手機上(固話忽略)。

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